保险公司年工作计划2500字

保险公司年工作计划2500字拆解开。

计划。

的两个汉字来看，。

计。

是的表意是计算，。

划。

的表意是分割，。

计划。

从属于目标达成而存在，。

计划。

的表意定义。

计划是分析计算如何达成目标、并将目标分解成子目标的过程及结论。

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保险公司年工作计划2500字。

20__2000年，分公司承保工作以实现。

双超。

目标、支持业务发展为导向，通过一系列方案、措施、整改实施、承保周期、自动承保率、退货率、退货率等承保效率和质量指标不断优化，继续保持系统领先水平，同时为业务效率增长提供良好的质量，服务态度和方式也有了很大的改进，赢得了机构和客户的良好声誉，有效地支持了业务发展，全面完成了总分公司赋予的承保任务。

为了在20__20年，公司提供专业高效的核保支持，实现##亿业务规模__2000年，我们将提高服务水平和效率，支持业务发展，按照。

实施一个项目，实施两个优化，制定三个亮点，实现四个目标。

的工作计划。

一、实施工程&mdash。

&mdash。

承保人从。

执行者。

到。

管理者。

的角色转换工程。

为了解决服务态度和服务方法的问题，不仅要求承保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心回答工作方法，还要求承保人实现角色转换，从承保政策的机械执行人到能够为机构提供解决方案的承保管理人员的角色转换，具有一定深度和现实意义的承保分析和管理建议。

为此，承保中心将通过。

释放梦想&mdash。

&mdash。

我的三年职业规划。

主题演讲讨论活动思想动员，通过技能培训，让员工参与不同的专题分析、BBS活动，通过换位轮换工作措施，通过增加。

同一目标两要求提交数据评估扣分。

等评估评估，促进角色转变，注重员工成长培训，以专业高效的核保团队实现对业务的支持。

二、落实两项优化--流程、服务优化。

流程优化&mdash。

因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同，总公司对其相应核保要求不同，总公司对核保人授予的核保权限也有较大区别，由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。

目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数十分有限，加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡，一些险种核保出单等待时间长，机构意见大，也与当前业务快速发展的需要不相适应。

20__年，承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证，制定权限与人力配置优化方案，优化核保流程。

服务优化&mdash。

通过开展。

到基层。

、。

帮基层。

、。

教基层。

活动，把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户，切实优化服务。

制定方案，明确内容、时间，全体核保人员。

到基层。

工作，解决体验和换位思考、主动为机构出主意的优化服务。

通过制定展板、宣传画、手册。

帮基层。

，让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴，帮助销售人员和客户及时掌握，增强理解配合，达到规范、高效的效果。

到机构和重点客户、中介渠道。

教基层。

录单人员、销售人员了解录单流程、要件，优化服务。

三、做出三个亮点&mdash。

我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目，至少三个项目实现创新，以防范风险、提高效率。

承运人责任险自动核保。

该险种系与车险配套险种，具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点，我们将组成专题小组实行技术革新，制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司，年内实现自动核保以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

规范承保专用印章管理。

在20__年调研中，机构普遍反映承保专用印章业使用量大，承保专用章盖章方式传统、用章量大，风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事，机构和客户意见很大。

20__年，承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估，提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司，以缓解当前的矛盾和问题解决好服务与风险管理的问题。

实现承保档案省级集中管理。

承保中心将选取价优、方便的场地，建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程，实现承保档案省级集中管理。

APP出单流程设计。

申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计，以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

四、达到四个目标&mdash。

指标好、能力强、服务优、队伍稳，使承保工作保持较高的专业和服务水平。

指标。

对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好。

1、20__年达成以下核保质量指标(1)核保回退率&le。

#%。

(2)差错率。

出单人员保单录入差错率控制在#%以内，核保人员保单核保差错率控制在#%以内。

2、20__年达成以下核保效率指标(1)车险保单录单时间&le。

#分钟。

(2)商业车险核保周期&le。

#分钟，财产险核保周期&le。

##分钟，意健险核保周期&le。

##分钟。

(3)车险保单自核通过率&ge。

##%。

3、管理指标(1)保单批注退率&le。

#.#%。

(2)单证浪费率。

合理预估征订有价单证，避免成本浪费，单证浪费率控制在###%以内。

能力强。

对机构的指导、培训能力强，对工作完成的效率质量强，对工作的分析、管理能力强。

服务优。

对机构的服务意识好、方法多。

对部门间的配合服务优。

队伍稳。

营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队，形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳定队伍。

五、20__年具体工作安排一季度以定政策、抓思想、定考核为主，二季度落实两项优化和亮点工程，三季度重点抓培训和大比武，四季度开展调研总结。

系统性开展培训学习。

开展一季度一次全辖视频培训，以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容。

年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试。

每月至少一次部门内业务学习培训。

(一)一季度工作计划1、出台承保手册。

2、出台。

到基层、帮基层、...