干部服务群众制度工作意见（合集五篇）

干部服务群众制度工作意见（合集五篇）第一篇。

干部服务群众制度工作意见干部服务群众制度工作意见一、目标任务（一）走访调研聚智。

坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，虚心向群众学习，广泛调查了解情况，及时收集掌握群众意愿和要求，并及时向上级反映群众意见，维护群众的合法权益，切实改进各项工作。

（二）集中办公服务。

全面推行干部集中办公，集中办公时间。

乡镇为每周一，村（社区）为每周四，共建县直机关单位每2个月到所在乡镇集中办公1天，县直涉农部门每季度轮流到各乡镇集中办公1天。

集中办公队伍。

乡镇由党委书记值班，班子成员、乡镇干部参与。

村（社区）由驻村（社区）干部值班、村（社区）干部参与。

共建县直机关单位到所在乡镇集中办公由联系乡镇县级领导带队，各单位负责人参与。

县直涉农部门到乡镇集中办公，由分管县级领导带队，部门相关干部参与。

集中办公内容。

设立政策咨询台，对群众的各类咨询事项现场答复或解释。

设立便民服务窗口，为群众办理民政事务、计生服务、劳动保障、农机补贴、城建国土、财政补贴等相关业务。

设立来访接待处，现场集中接访和处理群众问题，调解矛盾纠纷，对矛盾纠纷实行层级受理，逐级处理。

集中办公要求。

当面交流，阳光操作，规范运作，详细记录，集中考核，倒贴兑现。

在集中办公时间，群众找不到机关干部的，由相关机关干部按20元每人次赔偿其误工费，群众找不到村干部的，由相关村干部按10元每人次赔偿其误工费。

（三）参与同建同治。

以生态村寨（社区）为目标，加快水、电、路、污水与垃圾处理等基础设施建设改善人居环境。

组建文明礼仪宣传队，推进文明礼仪进社区、进村寨活动。

积极组织群众文化体育活动，全面提升群众文明素质。

（四）扶贫济困解难。

加快发展特色产业，提高群众自我发展和自我脱贫能力，帮助群众增产增收。

加大民生事业投入力度，切实解决村（社区）群众就业、就学、就医、居住等生产生活问题。

加大精细化帮扶力度，做到“算精细账到户、落实资金到户、选择产业到户、建立台账到户”。

（五）夯实基层组织。

按照“班子共管、阵地共建、党员互培、活动互联”的要求，加强和改进农村基层组织建设，实现城乡党建统筹发展。

指导和协助村级组织健全组织体系，明确职责任务，完善管理制度，凝聚村务管理合力。

推行“四议两公开”工作法，抓好村级联合办公。

加大财力支持力度，落实基本待遇保障，完善党员活动阵地和服务平台建设。

开展创先争优活动，争创“五个好”党组织，打造“双强型”党员干部队伍。

二、具体要求通过县委抓总，县、乡（镇）、村（社区）三级联动、齐抓共管，创建服务型基层党组织。

通过开展协调服务，促进规模企业健康发展。

通过县级领导牵头，整合力量，推进重点项目（产业）建设。

通过建立党员服务中心（站）和党员志愿服务队，提高服务群众水平，开展与干部群众谈话活动，密切党群干群关系。

通过深入调研，着力提升科学决策能力。

全县各级各部门要按照“三沉五联”的要求，推进党员干部走访调研活动常态化，深化机关与领导干部定点联片工作，完善精细化结对帮扶措施，促进城乡同建同治，提升信访维稳工作水平，不断增强工作的针对性和实效性。

（一）对县委常委、人大主任、政协主席、人武部部长的要求每人联系1个乡镇、联系1个村（社区）、联系1家重点企业、联系1项重点项目（产业）、指导1个党建示范点、开展1项专题调研、帮扶至少2户贫困户每年参加1次居住地社区活动。

1.每月到联系乡镇指导1次工作。

就乡镇重点工作进行调度指导，接待群众来访，开展与干部群众谈心活动，掌握基层工作动态和社情民意。

2.每两个月到联系村（社区）开展1次联合办公。

研究解决群众生产生活困难，与群众面对面交流，收集群众的意见建议，协调化解矛盾纠纷。

3.每两个月到联系乡镇开展1次联合办公。

召集共建单位负责人集中述职，督查重点工作落实情况，协调处理复杂难题。

4.每月对分管和联系单位工作进行1次调研，督查各单位重点工作完成情况，每季调度审查主要工作预安销号情况。

5.每月到联系重点企业进行1次调研，为企业生产经营出谋划策，与企业员工交流谈心，帮助企业化解难题。

6.每半年到帮扶贫困户走访慰问1次。

指导贫困户搞好生产经营，为其办1件实事。

7.每年撰写1篇调研报告。

结合各自分工或联系单位实际，撰写1篇高质量的调研报告，并促进调研成果的转化运用。

8.每年参加联系乡镇领导班子民主生活会1次。

9.每年走访基层群众20户以上，听取群众的意见建议。

（二）对其他县级领导干部的要求每人联系1个村（社区）、联系1家规模企业、联系1项重点项目（产业）、指导1个示范点（党建、新农村建设、小城镇建设等示范点）、开展1项专题调研帮扶至少2户贫困户，每年参加1次居住地社区活动。

1.每月到联系村（社区）工作1天。

与两委联合办公1次，制定发展规划，研究发展问题，接待群众来访，开展谈心活动，化解矛盾纠纷。

2.每年参加村（社区）班子民主生活会和党员组织生活会2次，为联系村（社区）办1件以上实事。

3.每季度对分管和联系单位工作集中调度1次，督查各单位重点工作完成情况，审查主要工作预安销号情况。

4.每个月到联系重点企业开展1次调研。

为企业生产经营出谋划策，与企业员工交流谈心，帮助企业化解难题。

5.每半年到帮扶贫困户走访慰问1次。

指导贫困户搞好生产经营，为其办1件实事。

6.每年撰写1篇调研报告。

结合各自分工或联系单位实际，撰写1篇高质量的调研报告，并促进调研成果的转化运用。

7.每年走访基层群众20户以上，听取群众的意见建议。

（三）对县直机关、事业单位主要负责人的要求每人联系1个村（社区）、开展1项专题调研、参加2次以上居住地社区党员志愿服务活动、帮扶至少1户贫困户。

1.每月到联系村（社区）工作1天。

与两委联合办公1次，制定发展规划，研究发展问题，参与同建同治，接待群众来访，化解矛盾纠纷。

2.每两个月到联系村（社区）集中组织1次规劝教化与干部党员谈话活动。

与两委一起入户宣讲党和国家政策、精神、洁净行动、文明礼仪，弘扬文明新风尚。

3.每半年到帮扶贫困户走访慰问1次。

指导贫困户搞好生产经营，为其办1件实事。

4.每人专备1本社情民意记录本。

将走访排查、接访处访以及日常工作中收集的社情民意及时记录在册，每月会同村（社区）进行1次汇总。

5.每年撰写1篇调研报告。

结合各自分工或联系单位实际，撰写1篇调研报告，并促进调研成果的转化运用。

6.每年为联系村（社区）办2件实事。

根据实际，力所能及地为联系村（社区）提供信息、技术、人力等支持，搞好工作督促指导和协调服务。

7.每年走访基层群众30户以上，听取群众的意见建议。

（四）对县直机关事业单位党员干部的要求各单位根据联系村（社区）实际，组织党员干部与困难群众、种养大户或重点对象结成帮扶对子，每名股级以上干部至少结成1个帮扶对子，提...